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Service Link Plus: la mejor solución de servicio basada en la web
Sus técnicos de campo tienen información crítica de servicio y datos de clientes a su alcance con Mobile Link Plus
Gestión en tiempo real con Mobile Link Plus , los técnicos de campo siempre se mantienen conectados e informados, como la nueva llamada de despacho y la información del cliente, sin tener que estar físicamente en la oficina.
El nuevo envío de llamadas de servicio se sincroniza simultáneamente en un dispositivo móvil.
Acceso a órdenes de trabajo diarias con enrutamiento e instrucciones, detalles de pedidos de trabajo con historial de servicios.
Editar y actualizar los detalles de trabajo y los cambios de estado.
Solicitar piezas en dispositivos móviles.
Reparar la entrada de tiempo de inicio y finalización.
Los técnicos de campo tienen acceso instantáneo a información técnica y búsqueda de piezas.
La función de búsqueda de piezas por modelo y descripción a través de la base de datos de piezas integradas de Smart Link está disponible.
Proporcione información de ayuda y diagnóstico de reparación por modelo y síntoma.
Observe el nuevo despacho de emergencia de hoy a un técnico.
Puede maximizar la productividad de los técnicos de campo optimizando el enrutamiento y mejorando la precisión de la entrada de datos.
Mostrar rutas de llamadas de servicio con mapa y dirección.
Los técnicos pueden crear rutas óptimas ajustando convenientemente las rutas actuales con flechas superior y abajo.
La función de reconocimiento de número de serie automático permite a los técnicos guardar el número de serie del producto en Mobile Link Plus para evitar la entrada manual incorrecta.
Para usar estas excelentes características, debe registrarse www.servicelinkplus.com y configurar primero su operación de servicio.
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